Puedes pedir en cualquier momento que eliminemos los datos personales que tengamos sobre ti. Este derecho está reconocido por la Ley 1581 de 2012 de Colombia y por las políticas de Meta.
Entra a la configuración de tu cuenta de Facebook o Instagram, busca la sección de aplicaciones y sitios web, selecciona LandingChat y elige eliminar tus datos. Meta nos envía la solicitud automáticamente y recibirás un código para consultar el estado en esta misma página.
Escríbenos a privacidad@landingchat.co indicando el canal por el que nos contactaste (WhatsApp, Instagram, Messenger o la web) y el dato con el que te identificamos: tu número de teléfono o tu usuario. Respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
Si hiciste una compra, la tienda donde compraste debe conservar el registro de esa venta por obligaciones contables y tributarias. En ese caso eliminamos igualmente todos tus datos personales —nombre, contacto, documento y la identidad social— y la orden queda de forma anónima, sin manera de vincularla contigo.
Si nunca compraste, tu registro se elimina por completo.
Si ya tienes un código de confirmación, agrégalo a esta dirección para ver el estado:
landingchat.co/eliminar-datos?code=TU_CODIGO
Ver también nuestra Política de Privacidad.